Functioneel Beheerder
Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) (Zuid Holland)
Geen max uurtarief
Zuid-Holland
36 uur p/w
05-10-2026
31-03-2027
Opdrachtomschrijving
Functieomschrijving
Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, zoekt het team eLoket een Functioneel Beheerder die verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van werkzaamheden binnen de gegeven kaders en die goed kan samenwerken in teamverband. Je helpt mee met het ontwerpen of aanpassen van online aanvraagformulieren (o.a. subsidieaanvragen) op het Lucom Interaction Platform, coördineert en begeleidt de inproductiename en beheert de formulieren. Je bent de spin in het web tussen de business, technisch applicatiebeheerders en ontwikkelaars, functioneel ontwerper en testers. Overzicht houden, proactief plannen en organiseren, prioriteiten stellen en kunnen schakelen in de dynamiek zijn belangrijk; je bent een stevige en stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatieve vaardigheden en beschikt over organisatiesensitiviteit en tact.
Werkzaamheden
- Analyseren van gebruikerswensen en regelingsteksten en daarvan een beknopt FO maken voor de aanvraagformulieren.
- Functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie waarborgen en hiervoor ook durven te staan.
- Proactief contact onderhouden met interne gebruikers in de lijnafdelingen, met DICTU en met de externe ontwikkelaar.
- Uitvoeren van autorisatiebeheer en het bewaken van betrokken processen.
- Snel en adequaat analyseren en oplossen van incidenten of problemen en voortgangsbewaking van openstaande meldingen.
- Actualiseren van documentatie en beheerhandleidingen; opstellen indien deze ontbreken.
- Bijdragen aan de (functionele) ontwikkeling van de applicatie en processen door het aandragen van issues en verbeteringen.
- Opstellen van testplan en testgevallen, uitvoeren en coördineren van FAT/GAT en opstellen van testrapportages.
Achtergrond opdracht
De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en door ontwikkelen van deze omgevingen Dit is een continu proces. Er is veel afstemming nodig met de lijnafdelingen, met de technisch applicatiebeheerders en met onze externe ontwikkelaar van het pakket.
Competenties:
- Analytisch vermogen; Snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
- Communicatieve vaardigheden; Complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen.
- Stakeholdermanagement; Effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
- Besluitvaardigheid en pragmatisme; Snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.
De eisen
Alles uitklappenKandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met en kennis van cloud en platformdiensten.
Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder in een grote (minimaal 2500 medewerkers) overheids- of dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
Kandidaat heeft minimaal 5 jaar technische ervaring met het analyseren en interpreteren van architectuurprincipes.
De wensen
Alles uitklappenErvaring met Agile Scrum.
Kennis van en ervaring met werken volgens BiSL.
Ruime ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira).
Ervaring met XML en SQL.
Kennis van en ervaring met integratie en interfaces tussen applicaties en ondersteuning bieden op het gebied van securitydesign, audits en compliance-trajecten.
Kan bij complexe ketenverstoringen een coördinerende rol op zich nemen.
Hoe werkt het?
Aanvraag indienen
Dien je aanvraag in middels het onderstaande formulier.
Introductie
We introduceren je profiel bij de desbetreffende opdrachtgever.
Aan de slag
Na akkoord kun je per direct aan de slag met je nieuwe opdracht!
De opdracht sluit 14-09-2026
Je hebt nog 4 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.
Direct reageren
Vul het onderstaande formulier in en we zullen binnen 24 uur contact met je opnemen.