IT Technisch Analist

Als IT Technisch Analist ben jij de brug tussen de business en de technische teams. Je analyseert technische integraties en processen, vertaalt complexe vraagstukken naar heldere oplossingen en ondersteunt bij de implementatie van IT-projecten. Je werkt nauw samen met solution architecten, ontwikkelaars, systeembeheerders en eindgebruikers.

Momenteel werken we aan de kassa oplossing van de toekomst. De kassasystemen binnen onze eigen formules – zoals Kiosk, Julia’s en onze Fiets & Servicepunten – worden voorzien van nieuwe integraties met onze platformen. Hierin speel jij een belangrijke rol. Je levert niet alleen gevraagd, maar ook ongevraagd advies over specificaties en aanpak, en denkt proactief mee over verbeteringen.

De werkzaamheden bestaan uit:

• Analyseren van de technische en functionele eisen voor onze kassa's;
• Opstellen van technische documentatie en specificaties;
• Ondersteunen bij architectuurbeslissingen en systeemontwerp;
• Signaleren en oplossen van technische problemen;
• Testen en valideren van de IT-oplossingen;
• In kaart brengen van alle softwaresystemen en processen die gerelateerd zijn aan het kassaplatform (denk aan PIM, IAM, CRM, loyalty);
• Ervoor zorgen dat alle requirements volledig worden uitgewerkt en afgestemd met de verschillende stakeholders. Deze requirements omzetten naar ontwerpen van efficiënte en robuuste oplossingen, waarbij het zwaartepunt ligt op de integraties tussen de verschillende systemen en het kassaplatform;
• Intensief samenwerken met de betrokken IT-teams en solution architect om tot effectieve oplossingen te komen;
• Stakeholders actief betrekken en het gehele traject van ontwikkeling tot implementatie begeleiden.

Hier ga je werken

Bij NS (IT) Stations brengen we stationsgebieden tot leven. We transformeren ze tot dynamische plekken waar mensen niet alleen aankomen en vertrekken, maar ook kunnen werken, verblijven en ontspannen — veilig, comfortabel en toegankelijk voor iedereen. Ons doel is om aantrekkelijke, multifunctionele en leefbare stationsomgevingen te creëren met een breed aanbod aan services, producten en voorzieningen. Zo worden onze stations niet alleen knooppunten voor reizigers, maar ook populaire bestemmingen voor bezoekers en aantrekkelijke vestigingslocaties voor bedrijven. De business van NS Stations is onderverdeeld in een aantal hoofdgebieden: Retail, Stationsmanagement & Exploitatie, Services en Ontwikkeling. IT speelt hierin een cruciale en integrale rol. De Katreinetoren boven Utrecht Centraal is jouw thuisbasis. Wij werken deels op kantoor en deels vanuit huis.

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau en hebt uitgebreide ervaring in IT, informatica of een vergelijkbare richting;
• Je hebt aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan met IT-analyse, technisch ontwerp en systeemintegraties;
• Jouw kennis van softwareontwikkeling en infrastructuur is uitgebreid en up-to-date ;
• Je beschikt over kennis van integratietechnologieën en protocollen;
• Ervaring met API’s (REST, SOAP) en webservices;
• Kennis van berichtenprotocollen zoals JMS, MQTT, HTTP, FTP;
• Kennis van dataformaten zoals XML, JSON, CSV;
• Je hebt kennis van en ervaring met integratiearchitecturen, zoals point-to-point en hub-and-spoke;
• Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal;
• Ervaring met kassasystemen en de daarbij behorende technische integraties is een pre;
• Jij weet van aanpakken: in onze multidisciplinaire teams kan jij vanuit jouw analyses makkelijk schakelen naar een praktische aanpak;
• Jij bent scherp en weet de juiste vragen te stellen. Je neemt niet zomaar genoegen met het eerste het beste antwoord;
• Je beweegt je eenvoudig op verschillende niveaus door de organisatie en bent gemakkelijk benaderbaar;
• Dankzij jouw analytische blik, agile mindset en zelfstandigheid draag jij bij aan het toevoegen van waarde voor NS Stations;
• Je bezit over goede communicatieve vaardigheden en luistervaardigheid om IT en business bij elkaar te brengen;
• Stakeholdermanagement zit in jouw bloed waardoor je goed in staat bent om de impact van een besluit of beslissing in te zien en de juiste collega’s te betrekken;
• Je scoort hoog op wendbaarheid en leervermogen. Daardoor ben je in staat om je om je aan te passen aan een snel veranderende omgeving.