Senior Scrum Master bij Reisbegeleiding

Daarom wil je als Senior Scrum Master Reisbegeleiding bij NS werken:

• Je werkt aan het verbeteren van de van deur tot deur reisbegeleiding en draagt daarmee bij een duurzame samenleving waarin treinvervoer steeds belangrijker wordt.
• Je werkt graag samen in een DevOps team met verschillende disciplines en geeft richting aan werkprocessen door contacten te leggen in de waarde-stroom en -keten en te sturen op verbeteringen.

Als ervaren Scrum Master geef jij het goede voorbeeld in Agile en Scrum werken en zorg je dat zowel de teams als de omgeving van de teams naar een hoger volwassenheidsniveau groeien. Je coacht één DevOps team, de Product Owner en de organisatie rondom het team. Je zorgt ervoor dat het team zich continu blijven verbeteren en steeds effectiever worden, ook door oog te hebben voor de individuele teamleden en hun persoonlijke ontwikkeling. Dankzij jouw enthousiasme en ervaring ben je van onschatbare waarde voor de twee teams die werken aan de ontwikkeling van software voor reisbegeleiding. Jouw kernactiviteiten zijn:

• Het organiseren en faciliteren van Scrum events voor de teams.
• Het voorbeeld geven door een open en constructieve houding te laten zien, binnen en buiten het team.
• Coachen van de teams en omgeving in (team overstijgend) samenwerken en de agile aanpak.
• Inzichtelijk en transparant maken van teamprestaties en zorgen dat de teams zich continu blijven ontwikkelen op o.a. voorspelbaarheid, kwaliteit en kennisdeling.
• Coachen en ontwikkelen van de teams in zelforganisatie; je past jouw stijl en de instrumenten die je inzet aan op het volwassenheidsniveau van een team en zijn omgeving.
• Helpen van de Product Owner om samen met het team al het werk transparant te maken en zoveel mogelijk te omschrijven vanuit business waarde.
• Je bent de sparringpartner voor de organisatie over teaminrichting, teamontwikkeling en agile werken.
• Als Senior ben je een inspiratie voor andere Scrummasters en je hebt ervaring in het begeleiden van hen en helpt ze te groeien naar een hoger niveau.

• Je geeft op een praktische wijze invulling aan de opdracht, beschikt over een agile mindset, hebt ervaring in het werken binnen agile omgevingen en bent ook in staat om gestructureerd en planmatig te denken en werken.
• Je kunt goed samenwerken in teamverband en bent in staat om bruggen te slaan tussen verschillende stakeholders en belangen.
• Je bent goed in staat mensen/teams samen te brengen, beschikt over politieke sensitiviteit en je kan je goed in anderen verplaatsen.
• Je bent in staat om mee te bewegen met verandering.
• Je bent open, proactief, empathisch, assertief en kan goed relativeren.

Dagelijks rijden er duizenden treinen over het Nederlandse spoorwegnet voor personen en goederenvervoer. Om dat in goede banen te leiden maken we binnen het cluster Reisbegeleiding gebruik van verschillende systemen en applicaties om de reiziger de altijd van de meest relevante en juiste informatie te voorzien.

In totaal werken we binnen het cluster reisbegeleiding met zo’n 80 professionals met passie aan het verbeteren van de van deur tot deur reisbegeleiding. We hebben een open cultuur waarin we ieders persoonlijke kwaliteiten waarderen, continu verbeteren in samenwerking en ruimte geven om te innoveren. Zo werk je met ons aan een zo aangenaam en duurzaam mogelijke reis voor de reizigers. Elke dag weer. De reis van morgen begint bij jou.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.