UX Designer

Als UX designer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen van de integrale en toegankelijke gebruikerservaring van RAPP (Registratieve Applicatie Politie Processen). Met deze applicatie werkt de politie toe naar één moderne manier van registreren: eenvoudig, veilig en betrouwbaar. Zo heb je directe invloed op de politiesystemen waar de agent op straat mee werkt. In het bijzonder draag je bij aan het project Beslag in Beeld en de vernieuwing van de registratie en administratie van beslag.

Je bent in staat om gebruikersonderzoek te doen en de behoeften en user journies in kaart te brengen. Op basis hiervan ontwerp je user interfaces voor een prettige en optimale gebruikerservaring. Tenslotte valideer je dit met eindgebruikers op basis van usability testen.

• Ophalen van de gebruikersbehoefte door kwalitatief en kwantitatief onderzoek.
• Uitwerken van persona’s, user journies of service blueprints.
• Ontwerpen van wireframes en low/high-fidelity prototypes
• Toepassen WCAG standaarden voor toegankelijke oplossingen
• Bijdragen aan de toepassing en ontwikkeling van het Design System
• Valideren gemaakte prototypes met de gebruikers en stakeholders.

Je gaat werken vanuit het User Experience (UX) vakteam binnen de Dienst Informatievoorziening (IV). De organisatie werkt met vakteams waarin de specifieke expertise geborgd wordt en die als kader en ondersteuning dienen voor de organisatie. Het UX vakteam richt zich op de doorontwikkeling van de gebruikerservaring van de digitale applicaties en voorzieningen. Het team bestaat uit meer dan 65 UX designers en researchers die werkzaam zijn bij verschillende programma’s en afdelingen.

Vanuit het UX vakteam ga je aan de slag bij het UX team van Programma Vernieuwend Registreren (PVR). Je werkt samen met UX designers en andere IV specialisten vanuit een Product Management Support Team (PMST). Het ontwikkelen wordt via de SAFe Agile werkwijze toegepast in multidisciplinaire DevOps-teams. Met bijna 300 andere collega’s binnen het Programma Vernieuwend Registreren werk je in één van de grootste overheid ICT-programma’s van Europa.

Je gaat werken vanuit het kantoor in Utrecht (HUB50) of vanuit huis. Vanuit Programma Vernieuwend Registreren (PVR) bouw je samen met collega’s uit de operatie aan een zodat de oplossing goed afgestemd is op de gebruikersbehoefte. Door deze samenwerking zal je ook op locatie werkzaamheden verrichten of gebruikersonderzoek doen.

Je werkt 36 uur per week, waarvan minimaal 2 dagen op locatie in Utrecht (HUB50). De beschikbaarheid en werktijden worden in goed overleg met de teamleden afgestemd.

Jij bent een ervaren ontwerper die graag met anderen opzoek gaat naar een haalbare en gewenste oplossing. Je bijt je graag vast in complexe UX-vraagstukken en weet uiteenlopende uitdagingen snel te doorgronden, te analyseren en helder te verwoorden. Daarbij handel je zelfstandig, neem je initiatief en schroom je niet om – waar nodig – richting te geven.

Je kent de dynamiek van organisaties en weet hoe je mensen meekrijgt. Door goed te luisteren en verbinding te maken, creëer je draagvlak voor slimme ontwerpkeuzes die écht aansluiten bij de behoeften van gebruikers. Ook houd je altijd het einddoel voor ogen: een optimale en toegankelijke gebruikerservaring.

Samenwerken zit in je DNA. Je zoekt actief de samenwerking met UX-collega’s op, en draagt bij aan een uniforme aanpak en een samenhangend eindresultaat. Je hebt ervaring met complexe opgaven waarbij meerdere gebruikersgroepen en systemen betrokken zijn. Binnen multidisciplinaire teams werk je graag zelfstandig, maar bent altijd op zoek naar de juiste verbinding. Tot slot ben je resultaatgericht, communicatief sterk en wil je graag het avontuur aangaan!