Verandermanager NLCS

Bouw mee aan de toekomst van uniform tekenen en ontwerpen binnen het Fysieke Domein van Gemeente Utrecht.

Binnen het programma Eén plek voor ontwerp, samenwerken en slimmer ontwerpen werkt het fysieke domein van de gemeente Utrecht aan de invoering van de Nederlandse CAD Standaard (NLCS) als gemeentebrede tekenstandaard. NLCS wordt daarbij niet uitsluitend gezien als een technische tekenstandaard, maar als een uniforme manier van werken die zorgt voor eenduidige tekeningen, betere samenwerking, herbruikbare informatie, hogere kwaliteit en efficiëntere overdracht van ontwerpinformatie tussen interne en externe partijen.

Het fysieke domein omvat de Vastgoedorganisatie Utrecht (VGU), Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH), Ruimte en Stadsbedrijven. De toepassing van NLCS verschilt sterk per organisatieonderdeel. De implementatie richt zich primair op de ontwerp-, engineerings- en tekenketen, waarbij de grootste verander- en implementatieopgave wordt verwacht binnen de stadsingenieurs van Stadsbedrijven, Geo-informatie van Ruimte en de externe ontwerp- en engineeringpartners van de gemeente. VTH maakt momenteel geen gebruik van NLCS. Binnen VGU wordt wel gewerkt met NLCS-gerelateerde teken- en ontwerpinformatie, maar een groot deel van het ontwerp- en tekenwerk is uitbesteed. De opgave voor VGU richt zich daarom vooral op het stellen van eisen, kwaliteitsborging en overdrachtsafspraken met externe partijen.

Binnen het fysieke domein is een visie, ambitie en meerjarige plateauplanning vastgesteld voor de invoering van NLCS. Deze ambitie is uitgewerkt voor de verschillende organisatieonderdelen en wordt gefaseerd gerealiseerd. De opdracht richt zich op het realiseren van het eerste plateau van de NLCS-visie. In deze fase worden governance, eigenaarschap, processen, productspecificaties, informatieleveringsspecificaties (ILS), kwaliteitsafspraken, rollen, verantwoordelijkheden, opleidingen en beheerafspraken ingericht en organisatorisch verankerd.

De verandermanager werkt domeinbreed samen met management, proceseigenaren, projectleiders, vakspecialisten, key-users, procesanalisten en het kernteam NLCS. De verandermanager zorgt ervoor dat de bestuurlijke ambitie wordt vertaald naar een gedragen en duurzaam geborgde werkwijze binnen de dagelijkse praktijk.

Het realiseren van de organisatiebrede invoering, adoptie en borging van NLCS binnen het fysieke domein, zodat betrokken organisatieonderdelen volgens uniforme standaarden, afspraken en werkwijzen werken.

Aan het einde van de opdracht is het eerste plateau van de NLCS-visie gerealiseerd. NLCS is bestuurlijk en organisatorisch geborgd, governance, eigenaarschap en beheer zijn ingericht en een gebruikersorganisatie is actief. Medewerkers zijn voorbereid op het werken volgens de standaard en kwaliteitsborging en continue verbetering zijn verankerd. Hiermee beschikt de organisatie over een duurzaam fundament voor verdere professionalisering van de ontwerp- en informatieketen.

Aan het einde van het eerste plateau zijn minimaal de volgende resultaten gerealiseerd:

• Het opstellen en uitvoeren van de implementatie- en veranderstrategie.
• Het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatie- en adoptieaanpak.
• Het bewaken van voortgang, risico's en afhankelijkheden.
• Het rapporteren Governance en organisatie

• Rollen, verantwoordelijkheden en eigenaarschap zijn vastgesteld.
• Een gebruikersorganisatie en key-userstructuur zijn ingericht.
• Beheerprocessen zijn ingericht.
• Een PDCA-cyclus is ingericht.

• De belangrijkste NLCS-processen zijn beschreven en vastgesteld.
• Ketenovergangen en overdrachtsmomenten zijn uitgewerkt.
• Productspecificaties zijn vastgesteld.
• ILS-afspraken zijn opgesteld voor relevante informatieoverdrachten.

• Het creëren van draagvlak bij management, projectleiders en medewerkers.
• Opleidings- en communicatiematerialen zijn beschikbaar.
• Medewerkers zijn voorbereid op de nieuwe werkwijze.
• De eerste organisatieonderdelen werken conform de vastgestelde standaard.
• Kwaliteitscontroles zijn ingericht. Er zijn reguliere kwaliteitsmetingen, KPI's en een PDCA-cyclus.
• De organisatie beschikt over een basis voor verdere doorgroei naar volgende volwassenheidsniveaus.

Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Resultaatgericht zijn en aantoonbaar veranderingen realiseren. Beschikken over een sterke "getting things done"-mentaliteit. Organisaties weten mee te nemen in verandering. Effectief kunnen omgaan met weerstand en uiteenlopende belangen. Medewerkers kunnen begeleiden bij kennis- en vaardigheidsontwikkeling. Kunnen schakelen tussen bestuurlijk, tactisch en operationeel niveau. Beschikken over bestuurlijke sensitiviteit. Verbindend, overtuigend en zelfstandig opereren.