Senior consultant gegevensmodellering en applicatieanalyse (SAP-Successfactors)

Context en aanleiding

DGABD heeft in februari 2025 de overstap gemaakt naar SAP SuccessFactors (Employee Central, Recruiting en Talentmanagement), een cloudgebaseerde SaaS-oplossing ter ondersteuning van de primaire managementdevelopmentprocessen. Het functioneel beheer en de dienstverlening rondom de applicatie zijn ondergebracht bij O&P Rijk. Daarnaast doet DGABD zelf functioneel beheer van het LMS (Archipel/Class/Moodle), waar gegevens vanuit de bronapplicatie van DGABD (TalentRijk) van de topfunctionarissen tot een gebruikersaccount leiden.

Na de implementatie is gebleken dat aanvullende specialistische kennis nodig is om meer inzicht te krijgen in de inrichting van de applicatie en de onderliggende gegevensstructuren. Tegelijkertijd heeft DGABD behoefte aan meer mogelijkheden om gegevens uit TalentRijk zelfstandig te ontsluiten, analyseren en benutten voor informatievragen, managementinformatie, rapportages en dashboards. Hiervoor is kennis nodig van zowel SAP SuccessFactors en de daarin aanwezige gegevensstructuren als van data-analyse, gegevensmodellering en BI-tooling.

DGABD zoekt daarom tijdelijke specialistische ondersteuning die zich richt op het doorgronden van de gegevensstructuren binnen SAP SuccessFactors en het daadwerkelijk ontsluiten, analyseren en toepasbaar maken van gegevens uit TalentRijk. De specialist draagt bij aan het samenstellen en valideren van datasets en het ontwikkelen van data-overzichten, rapportages en dashboards. De opgedane kennis over de gegevensstructuren, datasets en wijze van ontsluiting wordt daarbij vastgelegd en overgedragen aan het IV-team, zodat DGABD deze kennis en informatieproducten steeds zelfstandiger kan benutten.

Doel van de opdracht

Het doel van deze opdracht is het tijdelijk toevoegen van specialistische expertise aan DGABD op het gebied van SAP SuccessFactors en data, zodat de organisatie meer inzicht krijgt in de inrichting en werking van de applicatie en de daarin vastgelegde gegevens beter kan ontsluiten en benutten.

De specialist verdiept zich in de gegevensstructuren en datasets binnen SAP SuccessFactors, ontsluit en analyseert gegevens en vertaalt deze naar bruikbare informatieproducten, waaronder data-overzichten, rapportages en dashboards met behulp van BI-tooling. Daarnaast draagt de specialist bij aan het inzichtelijk en overdraagbaar maken van de gegevensstructuren en draagt de opgedane kennis over aan het IV-team en de business. Hiermee wordt DGABD beter in staat gesteld om zelfstandig informatievragen te beantwoorden, managementinformatie te ontwikkelen en data uit TalentRijk effectief te benutten.

Opdrachtomschrijving

De specialist wordt tijdelijk ingezet ter versterking van het IV-team van DGABD en levert inhoudelijke en uitvoerende expertise op het gebied van SAP SuccessFactors, data-analyse, dataontsluiting en informatievoorziening. De opdracht richt zich op het vergroten van het inzicht in de gegevensstructuren en werking van de applicatie en op het daadwerkelijk ontsluiten, analyseren en toepasbaar maken van gegevens uit TalentRijk.

De specialist ondersteunt het IV-team bij data- en informatievraagstukken en is in staat om zelfstandig gegevens uit SAP SuccessFactors te ontsluiten, datasets samen te stellen en deze te vertalen naar data-overzichten, managementinformatie, rapportages en dashboards, onder andere met behulp van BI-tooling. Daarbij brengt de specialist de relevante gegevensstructuren, objectrelaties en gegevensafhankelijkheden in kaart en legt deze kennis overdraagbaar vast.

De opdracht is daarmee zowel analyserend als uitvoerend en kennisopbouwend van aard. De specialist werkt hands-on met de beschikbare gegevens en tooling en draagt tegelijkertijd bij aan het vergroten van de kennis binnen het IV-team en de business. De opdracht richt zich niet op het structureel uitvoeren van functioneel beheer of reguliere beheerwerkzaamheden.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Analyse en architectuur

• Analyseren en inzichtelijk maken van de voor DGABD relevante gegevensstructuren binnen SAP SuccessFactors, waaronder gegevensobjecten, objectrelaties, business rules, gegevensafhankelijkheden, informatiestromen en relevante systeemkoppelingen.

• Uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen in bedrijfsprocessen, applicaties, gegevensstructuren, koppelingen en informatievoorziening.

• Signaleren van risico’s, knelpunten en verbetermogelijkheden binnen de inrichting van de applicatie en de informatievoorziening.

• Vastleggen en borgen van de opgedane kennis in duurzame en overdraagbare documentatie, waaronder gegevensmodellen, Entity Relationship Diagrams (ERD’s), procesbeschrijvingen en beschrijvingen van datasets, gegevensstromen en relevante systeemkoppelingen.

Data en informatievoorziening

• Ontsluiten, analyseren en interpreteren van gegevens uit SAP SuccessFactors en het zelfstandig samenstellen van datasets ten behoeve van informatievragen, managementinformatie, rapportages, dashboards en analyses.

• Ontwikkelen van data-overzichten, rapportages en dashboards met behulp van beschikbare rapportage- en BI-tooling en deze vertalen naar bruikbare informatie voor verschillende doelgroepen binnen DGABD.

• Controleren en valideren van ontsloten gegevens en informatieproducten op juistheid, volledigheid en bruikbaarheid.

• Uitwerken en waar mogelijk realiseren van oplossingen voor dataontsluiting, gegevensmodellering en data-engineering die bijdragen aan het beter beschikbaar, toegankelijk en herbruikbaar maken van gegevens.

• Opstellen van functionele en informatiekundige requirements voor nieuwe rapportages, informatievoorzieningen, data-oplossingen en toekomstige data-initiatieven, waaronder de mogelijke aansluiting op een gezamenlijk dataplatform.

Kennisontwikkeling en advisering

• Ondersteunen van het IV-team bij complexe informatie-, data- en architectuurvraagstukken en bijdragen aan de verdere professionalisering van de informatievoorziening binnen DGABD.

• Vergroten van de kennis van het IV-team en de business over de functionele werking van SAP SuccessFactors, waaronder de gevolgen van proceshandelingen, gegevensinvoer, validaties, gegevensafhankelijkheden en de wijze waarop gegevens zich door de applicatie en de onderliggende HCM-keten bewegen.

Projecten en samenwerking

• Vertegenwoordigen van DGABD in projecten en werkgroepen waarin de informatievoorziening, data-infrastructuur of SAP SuccessFactors verder wordt ontwikkeld.

• Vertalen van businessbehoeften naar functionele, informatiekundige en technische requirements ten behoeve van verandertrajecten en projectopdrachten.

Competenties

De kandidaat:

• Heeft een sterk analytisch vermogen en weet complexe vraagstukken snel te doorgronden.

• Is in staat om technische en functionele vraagstukken te vertalen naar begrijpelijke adviezen voor verschillende doelgroepen.

• Werkt zelfstandig, neemt initiatief en brengt structuur aan in complexe omgevingen.

• Is communicatief sterk en beweegt zich gemakkelijk tussen business, IV-organisatie, leveranciers en ketenpartners.

• Heeft overtuigingskracht en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden.

• Werkt zorgvuldig en beschikt over een sterk vermogen om kennis te documenteren en overdraagbaar te maken.

• Is resultaatgericht, pragmatisch en weet hoofd- en bijzaken goed van elkaar te onderscheiden.

Eisen

Kandidaat beschikt over aantoonbaar WO werk/ denk niveau.

Kandidaat beschikt over minimaal vier jaar aantoonbare ervaring in een senior rol op het gebied van informatievoorziening, data-analyse, businessanalyse of informatiearchitectuur.

Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met SAP SuccessFactors, bij voorkeur binnen de module Employee Central.

Wensen

Mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met complexe informatievoorzienings- en verandertrajecten binnen grote organisaties. (met complex wordt bedoeld: Dat er meerdere partijen/belanghebbenden zijn die met elkaar moeten samenwerken/afhankelijk van elkaar zijn in de uitvoering. Het systeem waar de inhuurkracht aan gaat werken ondersteunt het primaire proces van DGABD, waardoor de overgang een ingrijpende, complexe verandering is voor de organisatie. Keten-data-management; DGABD werkt voor alle ministeries en die vullen allemaal naar hun eigen inzichten data in het systeem in, wat voor inconsistentie in het databeheer zorgt, ook veel maatwerk in de dienstverlening want departementen hebben hun eigen wensen, maatwerk in processen heeft zn weerslag op de informatievoorziening, ook zijn er bij DGABD medewerkers die aan ons systeem werken, maar in dienst zijn bij andere departementen en dan is aansturing heel lastig (aansturing om de businessrules zoals het systeem vereist, te volgen etc.).

Mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met het werken in een SaaS-omgeving en met ketens waarin meerdere organisaties gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de dienstverlening.

Mate waarin de kandidaat aantoonbare kennis heeft van: SAP (SuccessFactors, Employee Central), in het bijzonder de functionele inrichting, gegevensstructuren en mogelijkheden voor gegevensontsluiting binnen Employee Central

Mate waarin de kandidaat aantoonbare kennis en ervaring heeft met data-analyse, gegevensmodellering, gegevensstructuren, relationele databases, datasets en ERD’s

Mate waarin de kandidaat aantoonbare kennis en ervaring heeft met het ontsluiten, bewerken, combineren en valideren van gegevens en het samenstellen van bruikbare datasets uit bronsystemen

Mate waarin de kandidaat aantoonbare kennis en ervaring heeft met managementinformatie, rapportages, data-overzichten en het ontwikkelen van dashboards met BI-tooling

Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)

Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.