Junior Servicemanager
UWV
Opdrachtomschrijving
UWV is op zoek naar een Monitoring & Event Management Specialist
Voor een complexe en maatschappelijk relevante IT-omgeving zijn wij op zoek naar een Monitoring & Event Management Specialist. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen, beheren en optimaliseren van monitoring- en eventmanagementprocessen. Je speelt een centrale rol in het waarborgen van de beschikbaarheid, prestaties en betrouwbaarheid van bedrijfskritische dienstverlening.
Je opereert op het snijvlak van operations, governance, procesmanagement en monitoring. Daarbij werk je intensief samen met stakeholders, DevOps-teams, leveranciers en ketenpartners om monitoringdiensten continu te verbeteren.
Over de organisatie
Je komt terecht in een klein, deskundig en enthousiast team. We werken nauw samen, helpen elkaar waar nodig en combineren professionaliteit met een informele werksfeer. Korte lijnen, veel ruimte voor eigen initiatief en een gezonde dosis humor kenmerken ons team.
Wat ga je doen
- Ontwerp, configureer en optimaliseer je applicatie- en ketenmonitoring-oplossingen.
- Stel je requirements op voor observability-oplossingen.
- Begeleid je onboardingtrajecten voor monitoring in cloud- en hybride omgevingen.
- Kennishouder voor wijzigingen binnen de dienst Ketenmonitoring.
- Lever je een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van ketenmonitoring binnen de organisatie.
- Onderhouden van relaties met stakeholders op operationeel en tactisch niveau.
- Verzorgen van presentaties en kennissessies.
- Adviseren van teams en management over monitoring, eventmanagement en observability.
Wij zoeken een professional die technische kennis combineert met organisatorisch inzicht. Je bent analytisch sterk, neemt initiatief en weet verschillende partijen in beweging te krijgen.
Je beschikt over:
- Hbo-werk- en denkniveau, met aantoonbare ervaring in ketenmonitoring en observabillity
- Aantoonbare kennis van Dynatrace, Grafana en synthetische monitoring
- Ervaring met het ontwikkelen van monitoringsstrategieë, dashboards en prestatieindicatoren
- Het vermogen om technische analyses te vertalen naar begrijpelijke adviezen en concrete acties.
- Ervaring met IT-beheer, ketenregie, servicemanagement of vergelijkbare werkzaamheden.
- Een pragmatische, resultaatgerichte werkwijze en sterke communicatieve vaardigheden.
- Het vermogen om zowel op operationeel als tactisch niveau te adviseren en regie te voeren.
De eisen
- 1Hbo-werk- en denkniveau, met aantoonbare ervaring in ketenmonitoring en observabillity.
- 2Aantoonbare kennis van Dynatrace, Grafana en synthetische monitoring
- 3Ervaring met het ontwikkelen van monitoringsstrategieë, dashboards en prestatieindicatoren.
- 4Het vermogen om technische analyses te vertalen naar begrijpelijke adviezen en concrete acties
- 5Ervaring met IT-beheer, ketenregie, servicemanagement of vergelijkbare werkzaamheden
- 6Een pragmatische, resultaatgerichte werkwijze en sterke communicatieve vaardigheden.
De wensen
- 1Het vermogen om zowel op operationeel als tactisch niveau te adviseren en regie te voeren..
- 2Ervaring met werken binnen grote, complexe organisaties met meerdere interne en externe stakeholders.
- 3Werken binnen Agile-organisaties en kennis van SAFe.
- 4Application Performance Management (APM) en root cause analysis
Hoe werkt het?
Aanvraag indienen
Dien je aanvraag in via het formulier op deze pagina.
Introductie
Bij een match introduceren we jouw profiel bij de opdrachtgever.
Aan de slag
Na akkoord ga je per direct aan de slag met je nieuwe opdracht.
Reageren kan tot en met 20-10-2026
Direct reageren
Vul het onderstaande formulier in en we nemen binnen 24 uur contact met je op.
FAQ
Veelgestelde vragen
Het maximale uurtarief is €104 per uur.
Meer opdrachten
Deze opdracht is ingeschaald in schaal 9 van de CAO Rijk 2026. Salaris schaal 9 rijksoverheid