ITCC Technisch Consultant Catalog Management
Ministerie van Defensie
Opdrachtomschrijving
Opdrachtbeschrijving
Als ServiceNow Technisch Consultant ontwikkel je nieuwe catalog items ten behoeve van de inrichting van het binnen Defensie gebruikte Service Management Platform ServiceNow. Je doet dit op basis van de functionele beschrijving in de stories die je zelfstandig oppakt en realiseert.
Daarnaast draag je actief bij aan het technisch aanpassen en refinen van stories en het testen van de opgeleverde catalog items. Waar nodig stel je testscenario's op of ondersteun je daarbij. Je bewaakt actief de technische samenhang van de verschillende stories en functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Tijdens demo's en reviews licht je de gerealiseerde functionaliteit toe en demonstreer je deze.
Achtergrond
Door toenemende behoefte aan ServiceNow-functionaliteit binnen en buiten Defensie is continuering van het ServiceNow DevOps team noodzakelijk.
Taken
- Componenten ontwikkelen en integreren
- Richtlijnen voor gebruikerservaringen volgen
- Security by design toepassen
- Documentatie opstellen
- Geavanceerde technische ondersteuning op componenten verstrekken
- Problemen vóór en na het testen oplossen
Hybride werken: indicatie 3 dagen thuiswerken in overleg, mits het werk dit toelaat.
De eisen
- 1Hbo-niveau
- 2Minimaal 4 jaar werkervaring met het eCF-profiel Developer (B.01 Applicatie Ontwikkeling) of soortgelijke functie
- 33 jaar ervaring met Agile, applicatieontwikkeling, IT Service Management, ITIL en ServiceNow
- 4Geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA)
- 5Ervaring met de frameworks Agile Foundation, SAFe en Scrum
- 6Minimaal 3 jaar recente werkervaring met ITIL, minimaal v3 (Foundation)
De wensen
- 1Werkervaring binnen Defensie
- 2Kennis van CSDM, catalog management en request fulfillment
Hoe werkt het?
Aanvraag indienen
Dien je aanvraag in via het formulier op deze pagina.
Introductie
Bij een match introduceren we jouw profiel bij de opdrachtgever.
Aan de slag
Na akkoord ga je per direct aan de slag met je nieuwe opdracht.
Reageren kan tot en met 10-11-2026
Direct reageren
Vul het onderstaande formulier in en we nemen binnen 24 uur contact met je op.
FAQ
Veelgestelde vragen
Het uurtarief is in overleg.