Business Process Analist
Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)

Opdrachtomschrijving
Procesautomatisering consultant. Bij voorkeur een generalist die goed bestaande processen kan vastleggen, inschalen op volwassenheidsniveau en concrete verbetervoorstellen kan doen.
Verwachte concrete hoofdproducten
- 8 organisatieprocessen beschreven volgens proces-charter
- 8 organisatieprocessen ingeschaald op volwassenheidsniveau (CMMI)
- Per geïnventariseerd proces een overzicht met de (2 - 4) meest kansrijke verbeteringen
Achtergrond opdracht
De NZa heeft veel verschillende processen, die vaak als ad-hocoplossingen of aanpakken zijn ontstaan in specifieke teams of projecten. Ten behoeve van de toegenomen vraag vanuit de maatschappij en het ministerie én de intrinsieke drive om het werk betrouwbaar en reproduceerbaar uit te voeren, willen we de processen verbeteren.
Dat begint met het vastleggen van de processen, waarvoor een sjabloon gebaseerd op een CMMI-charter beschikbaar is. Na de vastlegging van een proces willen we die scoren op de volwassenheidsschaal (1 - 5). Dat is het startpunt voor de procesverbetering. De procesverbetering PDCA-cyclus valt buiten de scope van deze opdracht.
De eisen
De wensen
- 1Procesautomatisering & Operational Excellence: expertkennis met recente praktijkervaring; ervaring met CMMI-volwassenheidsniveaus is een pré
- 2Business-IT Alignment: gevorderde kennis met recente praktijkervaring
- 3BPMN: kennis en ervaring; ervaring met Bizzdesign is een pré
- 4Werkervaring binnen de (Rijks)overheid; ervaring binnen een CIO-office is een pré
- 5Brede, generieke ervaring met het werken op het snijvlak van IT en business
- 6Sterk communicatief vaardig, bruggenbouwer tussen business en IT en proactief in het signaleren en oppakken van vraagstukken
- 7Minimaal 32 uur per week beschikbaar
Hoe werkt het?
Aanvraag indienen
Dien je aanvraag in via het formulier op deze pagina.
Introductie
Bij een match introduceren we jouw profiel bij de opdrachtgever.
Aan de slag
Na akkoord ga je per direct aan de slag met je nieuwe opdracht.
Reageren kan tot en met 14-11-2026
Direct reageren
Vul het onderstaande formulier in en we nemen binnen 24 uur contact met je op.
FAQ
Veelgestelde vragen
Het uurtarief is in overleg.
Meer opdrachten
- ICT-opdrachten
- Opdrachten kwaliteit
- Opdrachten beleid & advies
- Opdrachten in Utrecht
- Vacatures en opdrachten bij Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)
Deze opdracht is ingeschaald in schaal 12 van de CAO Rijk 2026. Salaris schaal 12 rijksoverheid