Beheerder Brede School

Sport, cultuur, onderwijs, maatschappelijke ondersteuning en wijkactiviteiten komen samen in de Brede Bossche School (BBS). Als Beheerder zorg jij ervoor dat bewoners, vrijwilligers, bezoekers en organisaties zich welkom voelen in een veilige, schone en goed georganiseerde omgeving.

Je start de dag met het openen van het gebouw. Gedurende de dag ontvang je gasten, ondersteun je activiteiten, beheer je reserveringen en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Van een leesclub in de ochtend tot een kookclub in de avond: jij bent de verbindende schakel die ervoor zorgt dat iedereen optimaal gebruik kan maken van de locatie.

Als Beheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van het multifunctionele gebouw. Je hebt een afwisselende rol waarin gastvrijheid, facilitaire werkzaamheden en operationele ondersteuning samenkomen.

• Ontvangen, informeren en begeleiden van bezoekers, vrijwilligers en organisaties.
• Beantwoorden van e-mails, telefoongesprekken en gebruikersvragen.
• Beheren van ruimte- en activiteitreserveringen via digitale planningssystemen.
• Voorbereiden van ruimtes voor bijeenkomsten, vergaderingen en activiteiten.
• Verzorgen van koffie- en lunchvoorzieningen.
• Signaleren en uitvoeren van klein technisch onderhoud, zoals het vervangen van lampen, herstellen van loszittende voorzieningen of het oplossen van eenvoudige storingen.
• Toezien op de netheid, veiligheid en uitstraling van het gebouw en buitenterrein.
• Melden en opvolgen van onderhoudsverzoeken.
• Aanspreken van gebruikers wanneer afspraken niet worden nageleefd, bijvoorbeeld wanneer ruimtes niet netjes worden achtergelaten.
• Faciliteren van bewonersinitiatieven en wijkactiviteiten zonder zelf de organisatie ervan over te nemen.

Je bent een echte gastheer of gastvrouw die gemakkelijk contact maakt met mensen. Je ziet wat er moet gebeuren en wacht niet af. Je begrijpt dat een multifunctioneel gebouw alleen goed functioneert wanneer iedereen samenwerkt.

• Gastvrijheid en een dienstverlenende houding.
• Proactiviteit en het vermogen om zelfstandig kansen en knelpunten te signaleren.
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met plannings- of reserveringssystemen.
• Helikopterview: je overziet wat er in het gebouw speelt en handelt hierop.
• Technisch inzicht en de bereidheid om klein onderhoud zelf op te pakken.
• Teamspirit en de moed om collega's of gebruikers aan te spreken wanneer nodig.
• Het vermogen om grenzen te stellen op een vriendelijke maar duidelijke manier.

Je werkt op de locatie Kruiskamp binnen één van de Brede Bossche Scholen van de gemeente. Samen met ongeveer vijf collega-beheerders en een manager vorm je een hecht team. Meestal zijn er twee beheerders tegelijk aanwezig. Je dagelijkse contacten zijn buurtbewoners, vrijwilligers, professionals van maatschappelijke organisaties en gebruikers van onderwijs-, sport-, cultuur- en welzijnsvoorzieningen.

Omdat de locatie van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat geopend is, werk je volgens een rooster met ochtend-, middag- en avonddiensten. Je kunt het gebouw openen vanaf 07.00 uur of afsluiten rond 23.00 uur. Incidenteel wordt ook een beroep op je gedaan tijdens weekenden, bijvoorbeeld bij open dagen of wijkactiviteiten. Extra gewerkte uren worden gecompenseerd volgens het tijd-voor-tijd principe.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in een gastvrije, maatschappelijke of facilitaire omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Digitale vaardigheid en affiniteit met plannings- en reserveringssoftware.
• Technisch inzicht en twee rechterhanden voor klein onderhoud.
• Zelfstandigheid (geen solist) én het vermogen om goed samen te werken.
• Een professionele houding waarbij je mensen durft aan te spreken op gedrag of gemaakte afspraken.
• Affiniteit met de samenleving en bij voorkeur binding met 's-Hertogenbosch.

Wij zoeken geen pure technicus die het liefst achter gereedschap staat, maar een mensgerichte beheerder die zichtbaar en gastvrij aanwezig is in het gebouw. Iemand die bewoners ondersteunt, kansen ziet, samenwerkt met collega's en zorgt dat iedereen zich welkom voelt.