WMO-adviseur - Toegang en Indicatie

Als WMO Adviseur heb jij oog voor mens én samenleving. In deze functie speel je een belangrijke rol in de toegang tot maatschappelijke opvang en passende ondersteuning voor kwetsbare inwoners, waarbij je expertise, adviesvaardigheden en een integrale blik samenbrengt.

Bij Centraal Onthaal komen jongeren, volwassenen en gezinnen die geen slaapplek hebben, (bijna) dakloos zijn en hun problemen niet meer zelf kunnen oplossen. Vaak weten ze niet of zelfstandig wonen haalbaar is. Jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt en helpt om samen een weg vooruit te vinden. Als WMO Adviseur ben je verantwoordelijk voor de beoordeling en afhandeling van complexe en niet-complexe WMO vraagstukken voor sociaal kwetsbare inwoners in het kader van de OGG (Openbare Geestelijke Gezondheidszorg). Je speelt een belangrijke rol in het bieden van toegang tot maatschappelijke opvang, beschermd wonen en andere passende ondersteuningsvoorzieningen. Je werkt zelfstandig, voert regie op het proces en schakelt effectief met zorgaanbieders en andere ketenpartners.

• Voer je intakegesprekken, vraagverheldering en indicatiestellingen uit binnen de kaders van de Wmo.
• Stel je ondersteuningsplannen op en beoordeel je aanvragen voor maatschappelijke opvang, nachtopvang, beschermd wonen, PGB's en andere maatwerkvoorzieningen.
• Adviseer je inwoners over passende ondersteuning en zorg je voor een juiste toeleiding naar zorg en hulpverlening, waaronder trajecten gericht op preventie van dakloosheid.
• Verricht je huisbezoeken en voer je keukentafelgesprekken om de ondersteuningsbehoefte zorgvuldig in kaart te brengen.
• Voer je regie op complexe casuïstiek, bewaak je kwaliteit en termijnen en zorg je bij spoedsituaties voor een snelle en passende indicatiestelling.
• Werk je nauw samen met zorgaanbieders en ketenpartners, neem je deel aan overleg- en adviesstructuren en draag je bij aan een sterk netwerk.
• Signaleer je ontwikkelingen binnen de Wmo en OGGZ, vertaal je wet- en regelgeving naar de praktijk en lever je een bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening.

Je bent een zelfstandige en maatschappelijk betrokken professional die gemakkelijk verbinding maakt met mensen uit diverse doelgroepen. Je combineert empathie met een sterk analytisch vermogen en weet complexe situaties zorgvuldig te beoordelen. Daarbij communiceer je helder, werk je effectief samen met verschillende partijen en ben je in staat regie te voeren op complexe dossiers.

Je bent stressbestendig en besluitvaardig, ook wanneer je te maken krijgt met onverwachte situaties of tegengestelde belangen. In een dynamische werkomgeving schakel je gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Daarnaast denk je actief mee over de verbetering van processen en dienstverlening en lever je vanuit een collegiale en resultaatgerichte houding een positieve bijdrage aan het team.

Het is mogelijk om in overleg gedeeltelijk vanuit huis te werken. Voor de bureaudiensten dien je aanwezig te zijn op kantoor. Voor deze diensten word je volgens rooster ingepland.

De afdeling Participatie & Stedelijke Zorg zorgt ervoor dat kwetsbare Rotterdammers de regie op hun eigen leven terug kunnen pakken, waardoor ze weer kunnen meedoen in de stad omdat ze een dak boven het hoofd hebben en een vast inkomen. Participatie en Stedelijke Zorg doet dit door, daar waar mogelijk, integraal naar de kwetsbare Rotterdammers te kijken vanuit de verschillende wetten en gemeentelijke taken die worden uitgevoerd. De afdeling heeft kennis van en ervaring met kwetsbare Rotterdammers.

Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen.