Senior SAP Technisch beheerder

Beheren en onderhouden van SAP-systemen binnen een beveiligde Defensie waarbij je zorgdraagt voor optimale stabiliteit en beschikbaarheid van de SAP-landschappen.> Installeren, configureren en up-to-date houden van SAP-omgevingen, waaronder SAP S/4HANA, SAP ECC en SAP HANA-databases, conform de geldende (veiligheids)richtlijnen.> Uitvoeren en controleren van back-ups, restores en disaster recovery-processen om de continuïteit van kritieke bedrijfsvoering te waarborgen.> Monitoren van systeemprestaties en proactief signaleren en oplossen van verstoringen om uitval te voorkomen of tot een minimum te beperken.> Samenwerken met interne en externe (keten)partners binnen Defensie om incidenten en structurele problemen snel en effectief op te lossen.

Achtergrond opdracht

Binnen Defensie werk je aan de SAP-systemen die van cruciaal belang zijn voor de ondersteuning van militaire operaties en bedrijfsvoering. Als SAP System Administrator (SAP Basis) ben je verantwoordelijk voor het beheer en de continuïteit van complexe SAP-landschappen binnen een hoogbeveiligde omgeving. Je komt terecht in een professioneel team waar betrouwbaarheid, veiligheid en samenwerking centraal staan. Jouw werk draagt direct bij aan de inzetbaarheid van Defensie.

Eisen

eCF-profiel: Systems Administrator

Referentie Gebied:C.04 Probleemmanagement

Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid.

Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden.

Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

welke rol de kandidaat vervulde

welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden

in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau

Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.

Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie.

Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's

Identificeert en lost de oorzaak van incidenten op. Neemt een proactieve houding aan bij het vermijden of identificeren van de hoofdoorzaak van ICT-problemen. Implementeert een kennissysteem gebaseerd op herhaling van veelvoorkomende fouten. Lost incidenten op of escaleert. Optimaliseert de systeem- of componentprestaties.

Samenvattende opgave en missie

Beheert ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan de servicevereisten.Installeert software, configureert en verbetert ICT-systemen. Beheert de dagelijkse activiteiten om te voldoen aan de continuïteit van service, herstel, beveiliging en prestatiebehoeften.

Taken

• Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen

• Software installeren en upgraden

• Test upgrades

• Plan installatie werkzaamheden om verstoring te minimaliseren

• Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen

• Voldoen aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen

Eisen/Wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als SAP Basis Consultant / SAP System Administrator binnen een complexe SAP-omgeving, bij voorkeur binnen een grootschalige overheidsorganisatie.

• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met beheer, onderhoud en monitoring van SAP-landschappen, inclusief productieomgevingen met hoge beschikbaarheidseisen.

• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare praktische kennis van SAP S/4HANA, SAP ECC en SAP HANA databases.

• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met installaties, upgrades, patches, migraties en lifecycle management van SAP-systemen.

• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met Linux/Unix-beheer binnen SAP-platformen en kennis van onderliggende infrastructuurcomponenten.

•Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met performance tuning, troubleshooting en root cause analyses binnen SAP-omgevingen.

• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met back-up-, restore- en disaster recovery-processen en het uitvoeren van periodieke testen hierop.

• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring van SAP security, autorisaties, gebruikersbeheer en informatiebeveiligingsrichtlijnen.

• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met werken volgens ITIL-processen, waaronder incident-, change- en problemmanagement.

• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met Agile/SAFe werken en het gebruik van tooling zoals JIRA.

• Kandidaat heeft bij voorkeur sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met samenwerken binnen multidisciplinaire teams en ketenorganisaties.

• Kandidaat heeft bij voorkeur een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur richting IT, Informatica of vergelijkbaar.

• Kandidaat heeft bij voorkeur SAP Basis-certificering(en)