Senior BCM-Weerbaarheid coördinator & projectleider procesbeheersing - cluster MO

Als senior BCM-coördinator en projectleider procesbeheersing bouw je binnen het programma MO-NISCO het business continuity management (BCM) en de crisisbeheersing van het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling (MO) op, en leg je samen met je collega’s uit het programma de procesbasis waarop dat rust. MO-NISCO is het integrale complianceprogramma van het cluster, waarin onder meer NIS2, BIO, AVG, bedrijfscontinuïteit, Woo, Archiefwet en frauderisicomanagement in samenhang worden aangestuurd. Proceseigenaren worden daarbij zo veel mogelijk één keer bevraagd en één keer getoetst. De uitgangssituatie is helder: eind 2026 ligt er een concept Business Continuity Plan, Business Impact Analyses (BIA's) zijn voor een deel van de directies uitgevoerd en een vastgesteld overzicht van kritieke processen en proceseigenaren ontbreekt nog. Jij neemt dit over, brengt het tot vaststelling en implementeert het, in aansluiting op het concernprogramma Weerbaarheid en de crisisorganisatie van het cluster. Je werkt methodisch volgens RSPW en levert voorspelbaar, besluitrijp en implementatieklaar op.

Je bent een ervaren BCM-professional die weet hoe bedrijfscontinuïteit in een grote gemeente werkt en die BCM eerder van de grond af heeft opgebouwd. Je combineert tempo met zorgvuldigheid, kent de gangbare standaarden en brengt directeuren en proceseigenaren in positie zonder hun verantwoordelijkheid over te nemen. Je bouwt vanaf de eerste dag met het oog op overdracht: wat jij neerzet, moet door de staande organisatie gedragen en beheerd kunnen worden.

Het doel van de opdracht is om binnen de looptijd van de opdracht BCM en crisisbeheersing binnen cluster MO aantoonbaar op het concernbrede niveau te brengen en de resultaten overdraagbaar te borgen in de lijnorganisatie en binnen CMO.

De opdracht is gericht op de volgende concrete opleveringen:

• Een vastgesteld overzicht van de processen van MO, met de kritieke processen, de benoemde proceseigenaren, de afhankelijkheden en de maximaal toelaatbare uitvaltijden, vastgelegd in het processenregister van MO-NISCO.
• Business Impact Analyses voor alle directies van MO, opgesteld volgens het concernformat.
• Een door het directieteam MO vastgesteld Business Continuity Plan, inclusief herstelstrategieën per verstoringsscenario.
• Een ingerichte BCM-governance met rollen, eigenaarschap, jaarcyclus en rapportage, aansluitend op het crisisteam MO en de concernbrede crisisstructuur.
• Een uitgevoerd programma voor opleiden, trainen en oefenen (OTO), met ten minste één tabletop-oefening met het crisisteam MO, inclusief evaluatie en verbeteracties.
• Een overdrachts- en borgingsdossier waarmee de interne BCM-coördinator het stelsel zelfstandig kan beheren en verder kan ontwikkelen.

De opdracht wordt afgerond met een eindverslag waarin de gerealiseerde resultaten, de status van de implementatie, resterende aandachtspunten en de overdracht aan de verantwoordelijke organisatieonderdelen worden beschreven. De opdrachtgever beoordeelt de opleveringen aan de hand van vooraf overeengekomen inhoudelijke criteria.

• Het overnemen van het concept Business Continuity Plan van MO en dit tot vaststelling brengen in het directieteam MO.
• Het uitvoeren en aansturen van de ontbrekende BIA's per directie en het actualiseren van de bestaande BIA's.
• Het inrichten van de BCM-governance conform het concernbrede continuïteitsbeleid, inclusief een jaarcyclus voor BIA, actualisatie van het BCP, oefenen en rapportage.
• Het verbinden van het BCP met het crisisteam MO en de concernbrede crisisstructuur van het programma Weerbaarheid, zodat het cluster één crisisstructuur kent.
• Het opzetten en uitvoeren van het OTO-programma voor het crisisteam MO en de directies.
• Het borgen van de NIS2- en Cyberbeveiligingswet-eisen voor bedrijfscontinuïteit en crisisbeheer binnen het BCM-stelsel, in afstemming met het deelproject NIS2.

• Het samen met de directies en het programmateam in kaart brengen van de processen van MO, in eenduidige taal over processen, systemen en verantwoordelijkheden.
• Het identificeren van de kritieke processen en hun afhankelijkheden van ICT, gebouwen, leveranciers en ketenpartners.
• Het ondersteunen van de directies bij het benoemen en positioneren van proceseigenaren, conform de handreiking proceseigenaarschap van MO.
• Het vastleggen van deze informatie in het processenregister van MO-NISCO, zodat zij één keer wordt uitgevraagd en wordt hergebruikt voor BCM, NIS2, privacy en informatiebeheer.
• Het toetsen van procesbeschrijvingen, kritieke processen en beheersmaatregelen op volledigheid, juistheid en werking, en het vertalen van de bevindingen naar concrete verbeteracties voor de proceseigenaren.

• Het aanbrengen van structuur, prioritering en besluitvorming binnen de projecten.
• Het opstellen van besluitvormingsnotities, inclusief scenario's en concrete keuzes, voor proceseigenaren, het MT en het directieteam MO.
• Het coördineren van de inhoudelijke bijdragen van betrokken medewerkers en experts, waaronder Security Officer, Privacy Officer, Functioneel Beheerder, informatiebeheer, procesmanagement en communicatie, ten behoeve van de overeengekomen projectresultaten.
• Het afstemmen met het concernprogramma Weerbaarheid, de BCM-coördinatoren van de andere clusters en de concernorganisatie.
• Het bewaken van de juiste rol- en verantwoordelijkheidsverdeling tussen directie, proceseigenaren, crisisteam en adviseurs.
• Het toetsbaar inrichten van processen en continuïteitsmaatregelen, zodat opzet, bestaan en werking aantoonbaar zijn richting directie, concern-control, accountant en toezicht onder NIS2/Cyberbeveiligingswet en ENSIA.
• Het rapporteren over voortgang, risico's, knelpunten en benodigde besluiten aan management en programmaorganisatie.
• Het voorbereiden en uitvoeren van de overdracht aan de staande organisatie, inclusief het inwerken van de interne opvolger.

Voor de uitvoering van de opdracht stemt de opdrachtnemer waar nodig af met de programmamanager MO NISCO en neemt deel aan relevante overleggen om de samenhang tussen de deelprojecten en de overeengekomen resultaten te bewaken. Onder diens regie wordt toegewerkt naar integrale, procesgerichte compliance- en risicosturing en één integrale rapportage over de domeinen heen. Van jou wordt verwacht dat je actief bijdraagt aan de aansluiting van BCM en procesbeheersing op deze integrale aanpak.

Je bent een bouwer: je neemt initiatief, zet structuren neer waar die nog ontbreken en houdt tempo zonder concessies aan kwaliteit. Je beschikt over bestuurlijke en organisatiesensitiviteit, waardoor je effectief samenwerkt met directeuren, proceseigenaren, adviseurs en concernpartners. Met overtuigingskracht krijg je BCM op de agenda van een lijnorganisatie die het onderwerp nog niet als het hare ziet. Je bent besluitvaardig en stressbestendig: in een oefening of echte verstoring houd je overzicht en stuur je op besluiten. Dankzij je analytisch vermogen doorgrond je processen en afhankelijkheden snel en vertaal je die naar concrete maatregelen. Je hanteert een pragmatische aanpak: oplossingen zijn uitvoerbaar, proportioneel en passend bij het cluster. Je bent resultaatgericht en overdrachtsgericht: je stuurt op een stelsel dat blijft werken nadat jij vertrokken bent. Je hebt een kritisch-toetsende blik: je stelt de vraag hoe aangetoond wordt dat een maatregel werkt, niet alleen of hij is beschreven.

Je komt te werken op de afdeling Clusterondersteuning MO (CMO), binnen het programma MO-NISCO. De afdeling CMO levert effectieve en efficiënte ondersteunende producten en diensten die het cluster MO versterken om haar doelen te bereiken voor de Rotterdammer. Als betrouwbare partner zijn we wendbaar, vakbekwaam en klantgericht. We ondersteunen het cluster bij het kiezen, sturen en bijsturen, in samenwerking met de directies en onze partners.

Rotterdam is de stad waar jij je thuis voelt. Het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling werkt aan maatschappelijke opgaven op het gebied van zorg, welzijn, participatie en subsidies. De organisatie staat voor de uitdaging om rechtmatig, transparant, veilig en effectief te werken in een steeds complexere omgeving. Binnen MO is er een sterke focus op versterking van governance en procesregie, verbetering van interne samenwerking en ketens, en professionalisering van rollen, verantwoordelijkheden en besluitvorming.

In het kader van Anders werken kan er gedeeltelijk vanuit huis worden gewerkt. Voor deze functie geldt de verwachting dat de kandidaat minimaal 50% van de contracturen op kantoor aanwezig is. Daarnaast moet de kandidaat beschikbaar zijn voor aanvullende fysieke aanwezigheid wanneer de ondersteunde teams daarom vragen.