Quintiq model ontwikkelaar(s)

Het verder ontwikkelen, testen en opleveren van het Quintiq model. De ontwikkeling vindt plaats aan de hand van een backlog met epics, features en user stories. Het verwachte aantal opleveringen van shippable products is meerdere releases per jaar. De doorontwikkeling is gebaseerd op de volgende pijlers:

Verder ontwikkelen van de Workforceplanner-onderdelen (waaronder basisrooster, 4-wekenrooster en dagrooster).

Doorontwikkeling van de optimizer.

Technisch analyseren en oplossen van incidenten en verstoringen in de productieomgeving (streven: minimale blokkerende/kritieke incidenten).

Ondersteuning bij installatie/configuratie op hardware: leverancier richt en beheert zelf een Quintiq-ontwikkelomgeving in; installatie op Test, Acceptatie en Productie wordt door DICTU uitgevoerd op de door DICTU beheerde infrastructuur. Ondersteuning door middel van productie- en installatiehandleidingen en ondersteuning bij het vervaardigen van installatiescripts.

De strippenkaartconstructie staat toe dat er meerdere medewerkers van inschrijver aan de noodzakelijke werkzaamheden werken.

Achtergrond opdracht

De NVWA gebruikt Quintiq ter ondersteuning van het complexe planning- en roosterproces. De roostervoorziening maakt deel uit van de retributieketen (van aanvraag tot facturering). Quintiq is operationeel en wordt actief onderhouden en beheerd via een DevOps-werkwijze. De NVWA en haar ICT-leverancier DICTU hebben behoefte aan ondersteuning bij verdere ontwikkeling en beheer van deze applicatie. De belangrijkste deelapplicatie is de Workforce Planner (WP) met twee datasets (Handhaven en Keuren), waaraan circa duizend medewerkers zijn gekoppeld. Voor Keuren worden dagelijks medewerkers ingeroosterd; ook verlof en piketdiensten worden in WP verwerkt. Daarnaast ondersteunt de capaciteitsplanningsapplicatie de jaarplanningscyclus van de divisies van de NVWA.