Kwartiermaker / Functioneel (Applicatie) Beheerder IAM

Je combineert het dagelijks functioneel beheer van de bestaande IAM-applicaties met het opzetten en professionaliseren en uitbouwen van de nieuwe beheerfunctie.

Je brengt bestaande werkwijzen in kaart, ondersteunt bij het ontwerpen en implementeren van beheerprocessen en helpt bij het vastleggen van taken, verantwoordelijkheden en werkafspraken. Daarbij zorg je dat de inrichting aansluit op de ontwikkelingen binnen het gemeentebrede IAM-programma en de toekomstige IAM-tooling.

Daarnaast bewaak je de werking en beschikbaarheid van IAM-applicaties, ondersteun je gebruikers, los je incidenten en problems op en voer je configuratiewijzigingen door. Je begeleidt wijzigingen, releases en testen en draagt bij aan een veilige, stabiele en toekomstbestendige IAM-dienstverlening.

• Opzetten en professionaliseren van de nieuwe functie Functioneel (Applicatie) Beheerder IAM;
• ondersteunen bij het ontwerpen, beschrijven en inrichten van IAM-beheerprocessen;
• uitwerken van taken, verantwoordelijkheden, procedures en werkafspraken;
• beheren, configureren en optimaliseren van IAM-applicaties, waaronder SaaS-oplossingen;
• bewaken van beschikbaarheid en dienstverlening en oplossen van incidenten en problems;
• uitvoeren van wijzigingen en begeleiden van releases en acceptatietesten;
• bewaken van koppelingen met andere applicaties en systemen;
• toepassen van autorisatiebeleid, informatiebeveiliging en privacyvereisten (BIO en AVG);
• opstellen en actueel houden van beheer- en procesdocumentatie;
• voorbereiden van een goede aansluiting en overdracht naar het beheer van de toekomstige IAM-tooling.

Je werkt samen met de Projectleider, IAM-specialist, functioneel beheerders, architecten, informatieanalisten, informatiebeveiliging en externe leveranciers.

De IAM-specialist richt zich voornamelijk op het gemeentebrede IAM-programma, waaronder de vervanging van de IAM-tooling. Jouw verantwoordelijkheid ligt bij het dagelijks functioneel beheer en het opbouwen van de nieuwe beheerfunctie. Je ondersteunt bij het vertalen van ontwikkelingen uit het IAM-programma naar werkbare beheerprocessen, maar bent niet verantwoordelijk voor de programmaregie, implementatiecoördinatie of het leveranciers- en contractmanagement.

Aan het einde van de opdracht is het dagelijks functioneel beheer geborgd en ligt er een werkbare, gedocumenteerde en overdraagbare basis voor de nieuwe IAM-beheerfunctie, inclusief ingerichte IAM en beheerprocessen, heldere verantwoordelijkheden en aansluiting op de toekomstige IAM-omgeving.

• Aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau;
• aantoonbare kennis van en ervaring met Identity & Access Management (IAM);
• ruime ervaring met functioneel applicatiebeheer, bij voorkeur van IAM- en SaaS-oplossingen;
• ervaring met het opzetten of professionaliseren van beheerfuncties en beheerprocessen;
• kennis van autorisatiebeheer, applicatiekoppelingen en informatiebeveiliging;
• kennis van incident-, problem-, change- en releasemanagement;
• bekendheid met BiSL, ASL, ITIL en agile werkwijzen;
• een zelfstandige, analytische, proactieve en resultaatgerichte werkhouding;
• goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende disciplines te verbinden.

Ervaring met Identity Governance & Administration (IGA) en binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.