Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken

Je werkt zelfstandig en hebt een breed en afwisselend takenpakket. Je houdt de kwaliteit van de uitvoering scherp in de gaten en vertaalt ontwikkelingen in wet- en regelgeving naar de praktijk. Je houdt je onder andere bezig met:

• Kwaliteit: privacybeheerder en AVG (met focus op digitalisering en informatiebeveiliging)
• Vakinhoudelijk advies en bezwaar en beroep: ondersteuning en advies bij complexe casuïstiek en behandeling van bezwaar- en beroepschriften (deze zijn gepland op de vrijdagen, waardoor beschikbaarheid op vrijdag van essentieel belang is)
• Beleid, wetgeving en bestuur: wetgeving vertalen naar processen en procedures

Je bent een ervaren en deskundige professional die het vak van Burgerzaken goed kent en energie krijgt van kwaliteit, complexe vraagstukken en verbeteren. Je weet wet- en regelgeving goed te vertalen naar de dagelijkse praktijk en kunt anderen daarin meenemen. Daarnaast beschik je over:

• ervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken óf ruime ervaring als medewerker Burgerzaken en de ambitie om een volgende stap te zetten;
• hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door NNB-diploma's of een hbo-opleiding op het gebied van publiekrecht, aangevuld met de vakopleiding GBA/BRP-specialist;
• actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken en oog voor ontwikkelingen binnen het vakgebied;
• kennis van bestuursrecht en procesrecht;
• kennis van privacy, AVG en gegevensverstrekking;
• goede digitale vaardigheden en ervaring met de voor Burgerzaken relevante systemen en applicaties.

Je bent analytisch, zorgvuldig en zelfstandig. Je ziet niet alleen wat er gebeurt, maar ook waarom iets gebeurt en hoe het beter kan. Je durft vragen te stellen, spreekt collega's op een constructieve manier aan en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden. Je bent:

• proactief en kritisch, met oog voor kwaliteit én de praktische uitvoerbaarheid;
• verbindend en communicatief sterk en weet collega's op een positieve manier mee te nemen;
• klantgericht, met oog voor de behoeften van inwoners;
• flexibel en oplossingsgericht en denkt graag in mogelijkheden;
• politiek sensitief en in staat om zorgvuldig om te gaan met bestuurlijke belangen;
• iemand met een groot verantwoordelijkheidsgevoel die zelfstandig werkt en tegelijkertijd graag samenwerkt.

Je wordt onderdeel van het team Burgerzaken waarin 20 collega's verdeeld over een frontoffice, midoffice en backoffice nauw met elkaar samenwerken. Samen zijn jullie het gezicht van de gemeente en de brug naar onze inwoners. Binnen het team heerst een informele en collegiale sfeer met korte lijnen. Als kwaliteitsmedewerker werk je nauw samen met je directe collega kwaliteitsmedewerker en de collega's van Burgerzaken en draag je vanuit jouw vakinhoudelijke expertise actief bij aan een professionele, betrouwbare en toekomstgerichte dienstverlening.

Stichtse Vecht werkt met een Bring Your Own Device-beleid.