Functioneel Beheerder Capaciteitsmanagement

Momenteel zitten we wat FB betreft in de fase van in beheername, waar veel werk in gaat zitten. Verder is dagelijkse ondersteuning van FB nodig voor de daadwerkelijke implementatie, zowel aan de IV-kant als aan de Business-kant. De huidige bezetting is niet afdoende om alle taken te kunnen afhandelen wat een groot afbreuk-risico vormt voor de live-gang. Er zijn nog zeer frequent updates m.b.t. de VCM-applicatie’s en tevens liggen er nog zeer veel keten- en andere testen in het verschiet.

Het interne FB-team is ook verantwoordelijk voor de continuïteit van de huidige CM-applicaties (geldt niet voor de inhuur), wat de inzet tbv. VCM bemoeilijkt.

In deze rol adviseer je over het veilig en verantwoord gebruik van verschillende applicaties. Je bent niet alleen adviserend bezig, maar werkt ook uitvoerend met de techniek en software. Je weet instellingen goed te herkennen en te beoordelen en hebt voldoende technische kennis om waar nodig te programmeren en configuraties aan te passen.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in het meenemen van stakeholders en gebruikers in het gebruik van de verschillende applicaties. Je zorgt ervoor dat kennis goed wordt overgedragen en dat gebruikers weten hoe zij met de systemen moeten werken. Ook het opstellen van handleidingen en instructies kan onderdeel zijn van je werkzaamheden.

Een belangrijk onderdeel van je opdracht is de vervanging van het huidige capaciteitsmanagementsysteem. Dit traject loopt al enige tijd en de livegang is meerdere keren uitgesteld. De huidige planning is dat het nieuwe systeem in maart 2027 live gaat. Je begeleidt dit proces en ondersteunt daarnaast bij systeemupdates en andere technische wijzigingen.

Na afloop van het traject, met een maximale duur van 24 maanden, zorg je voor een goede kennisoverdracht zodat de organisatie zelfstandig met de applicaties en systemen verder kan.

We zoeken iemand die proactief is, initiatief neemt en zelfstandig aan de slag gaat. Je wacht niet af, maar ziet zelf waar actie nodig is en pakt dit op.

Werkzaamheden/ taken, verantwoordelijkheden & doelstellingen

• Ondersteuning bij updates
• Test werkzaamheden
• Werkzaamheden tbv. inbeheername
• Ondersteuning bij oplossen van huidige en toekomstige vraagstukken, zowel aan de IV-kant als aan de Business-kant (P.O.-support)
• E.e.a. in samenwerking met het huidige FB- en Project-team

Werktijden/dagen

• In principe normale kantoortijden (ma-vr) met mogelijk soms een kleine afwijking bijvoorbeeld i.v.m. testen na een systeem-update (Smoke-test)
• Werk locaties zijn overwegend HUB-50 te Utrecht, PDC Eindhoven en thuis

Belangrijk

• 2 en 4 november vinden de selectiegesprekken plaats.
• Voor de duidelijkheid, de gesprekken en standplaats zal Zwolle Hanzelaan 150 zijn. De werkzaamheden worden hybride uitgevoerd werklocaties zullen Utrecht en Eindhoven zijn.

• Analytisch
• Zelfstandig, maar moet wel dagelijks kunnen samenwerken binnen het FB-team
• Pro-actieve instelling gezien de uitdagingen die voor ons liggen
• Communicatief vaardig gezien de vele stake-holders binnen en buiten het project
• Flexibiliteit t.a.v. werktijden en locatie