Consulent Inkomen

Wij werken voor onze samenleving en inwoners. Hiervoor doen wij iedere dag ons best. En daar zijn we trots op!

We zijn verbonden met de Berg en Dalse samenleving én met elkaar. We willen onze inwoners optimaal van dienst zijn en de ambities van ons bestuur ondersteunen.

Wij vinden het belangrijk dat:

• We met elkaar en onze inwoners verbonden zijn;
• We resultaten centraal stellen, in lijn met onze ambities;
• We elkaar ruimte, verantwoordelijkheid en vertrouwen geven.

Binnen Team Inkomen en Participatie werken momenteel tien Consulenten Inkomen aan de uitvoering van de Participatiewet, IOAW en aanverwante gemeentelijke regelingen. Vanwege tijdelijke uitval door ziekte is behoefte aan aanvullende capaciteit om de continuïteit van de dienstverlening en een tijdige afhandeling van aanvragen te waarborgen.

Als Consulent Inkomen ben je samen met de tien andere consulenten verantwoordelijk voor een zorgvuldige, rechtmatige en tijdige uitvoering van de inkomensregelingen. Je beheert gedurende de opdracht een eigen caseload en draait mee in het intakerooster.

Het zwaartepunt van de opdracht ligt bij het beoordelen en afhandelen van aanvragen, maar ook het beheren van een eigen caseload. Het gaat daarbij voornamelijk om aanvragen levensonderhoud op grond van de Participatiewet en IOAW, bijzondere bijstand en gemeentelijke minimaregelingen.

Binnen jouw caseload ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• Het beoordelen en afhandelen van aanvragen levensonderhoud op grond van de Participatiewet en IOAW;
• Het beoordelen en afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand en minimaregelingen;
• Het voeren van intakegesprekken en gesprekken met inwoners in het kader van aanvragen en heronderzoeken;
• Het uitvoeren van (her)onderzoeken naar het recht op bijstand;
• Het uitvoeren van beëindigingsonderzoeken;
• Het opstellen en afhandelen van terugvorderingsbesluiten;
• Het beoordelen en, waar van toepassing, opleggen van maatregelen en adviseren over boetes;
• Het signaleren van mogelijke onrechtmatigheden en fraude-indicatoren;
• Het leveren van maatwerk, binnen de wettelijke en gemeentelijke beleidskaders;
• Het zorgdragen voor een correcte, volledige en navolgbare vastlegging van dossiers en besluiten.

Naast de beoordeling en afhandeling van inkomensvraagstukken kijk je naar de bredere situatie van de inwoner. Wanneer sprake is van vragen op het gebied van zorg, participatie of ondersteuning signaleer je deze en verwijs je waar nodig door binnen de sociale kaart.

Ook stem je waar nodig af met collega's binnen Inkomen en Participatie en met externe ketenpartners, waaronder het Werkbedrijf. Hierbij wordt gekeken welke ondersteuning of vervolgstap passend is voor de betreffende inwoner.

De tijdelijke inzet is erop gericht dat de werkzaamheden binnen Team Inkomen en Participatie ook gedurende de periode van ziektevervanging op het gewenste niveau kunnen worden voortgezet.

Van de Consulent Inkomen wordt verwacht dat deze vanuit ruime kennis en ervaring snel zelfstandig inzetbaar is. Gedurende de opdracht wordt de toegewezen caseload tijdig, zorgvuldig en rechtmatig afgehandeld, waarbij aanvragen, heronderzoeken, beëindigingen, terugvorderingen en overige inkomensvraagstukken binnen de geldende wettelijke en gemeentelijke kaders worden uitgevoerd.

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen Team Inkomen en Participatie, bestaande uit onder andere tien Consulenten Inkomen. Vanwege de noodzakelijke samenwerking, dossierafstemming en dienstverlening aan inwoners wordt in beginsel minimaal drie dagen per week op locatie gewerkt. Eén werkdag kan vanuit huis worden uitgevoerd.

De Consulent Inkomen werkt gedurende de opdracht nauw samen met de overige consulenten, kwaliteitsmedewerkers, de teamleider en relevante interne en externe ketenpartners.

Aanpassingsvermogen; Goede mondelinge en schriftelijke Uitdrukkingsvaardigheid; Klantgericht; Luisteren; Motiveren; Resultaatgericht werken; Samenwerken; Assertiviteit; Besluitvaardigheid; Analyserend vermogen; Plannen en organiseren; Fraudebewust; Accuraat; Flexibel; Staat stevig in de schoenen.

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma, di, do, vrij (waarvan ten minste 3 op kantoor aanwezig).

Is hybride werken mogelijk: Ja.