Medewerker servicedesk

Dienst Dommelvallei
Geen max uurtarief
Noord-Brabant
20 uur p/w
01-07-2024
31-08-2024
Freelance

Opdrachtomschrijving

Jouw uitdaging

Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van ICT voorziening geef je hen direct de benodigde ondersteuning. Je bent de oren en ogen van het team en vertaalt dit naar passende ICT oplossingen. Met jouw ervaring en zelfstandige werkwijze los je storingen op, registreer je meldingen en verricht je uitvoerende werkzaamheden aan de bestaande infrastructurele IT-voorzieningen (data en spraak) conform de geldende richtlijnen en procedures. Daarnaast ga jij:

·        Documentatie actualiseren en ontwikkelen, denk aan instructies en handleidingen over werkplekken en randapparatuur

·        (standaard) oplossingen verbeteren, ontwikkelen en toetsen

·        Houd jij software- en configuratiedatabases en reserveringen van hardware bij.

Onze organisatie

Dienst Dommelvallei is een samenwerkingsverband voor de gemeenten Son en Breugel, Geldrop Mierlo en Nuenen. Met ruim 175 medewerkers verzorgen wij diverse taken op het gebied van bedrijfsvoering, publiekszaken en werk en inkomen. Werken bij ons betekent werken in een informele organisatie met korte lijnen.

De eisen

Alles uitklappen
Onze ideale nieuwe collega heeft al enige ervaring in een soortgelijke functie en beschikt over de actuele kennis van en ervaring met Windows 10, Office 365, Active Directory en Android devices en Topdesk
Daarnaast heb jij een mbo opleiding en ben je proactief en werk je klant- en servicegericht.
Alles uitklappen

Hoe werkt het?

Aanvraag indienen
Dien je aanvraag in middels het onderstaande formulier.
Introductie
We introduceren je profiel bij de desbetreffende opdrachtgever.
Aan de slag
Na akkoord kun je per direct aan de slag met je nieuwe opdracht!

Direct reageren

Vul het onderstaande formulier in en we zullen binnen 24 uur contact met je opnemen.

Het is niet meer mogelijk om op deze opdracht te reageren
Open sollicitatie
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: pdf, Max. bestandsgrootte: 256 MB.
    Sleep bestanden hierheen of
    Max. bestandsgrootte: 256 MB.