Functioneel Beheerder tweedelijns

s-Hertogenbosch
Max 80 p/u
Noord-Brabant
20 uur p/w
01-07-2024
30-06-2024
Freelance

Opdrachtomschrijving

Opdrachtomschrijving

De vacature is gericht op een functie bij Stadstoezicht. Toezicht en handhaving, parkeren, warenmarkten en evenementen behoren tot je aandachtsgebied.

De belangrijkste taken zijn:

  • Inrichten van autorisaties, processen, tabellen, gegevensverzamelingen in afdelingsspecifieke applicaties;
  • Adviseren over applicatieontwikkelingen en procesverbeteringen;
  • Ondersteuning geven bij problemen en deze oplossen;
  • Ondersteuning geven aan gebruikers;
  • Testen van functionaliteit zowel bij projecten als bij releases en fixes;
  • Optreden als intermediair tussen gebruikers en leveranciers;
  • Begeleiden van acceptatietests;
  • Instructies maken en opleiding geven aan gebruikers;
  • Mede in beeld brengen en houden van koppelvlakken en gegevensuitwisseling;
  • Deelnemen aan projecten;
  • Onderhouden van de documentatie van applicaties;
  • Maken van rapportages en stuurinformatie.

De vacature richt zich hoofdzakelijk op het beheer van de volgende applicaties:

  • Citycontrol (Sigmax) – digtaal handhavingsplatform;
  • Citypermit (Sigmax) – parkeervergunningensysteem;
  • SOSPES (ARS) – digitaal parkeerhandhavingssysteem;
  • Zepcam (Zepcam) – systeem voor bodycams.

Kandidaatomschrijving

Als functioneel beheerder ben je (technisch) handig en in staat om problemen te analyseren. Het is jouw doel om in deze rol kwalitatieve oplossingen te realiseren waarbij je een tevreden gebruiker hoog in het vaandel hebt staan. Je verdiept je in de processen en de informatiebehoefte van de applicatie-eigenaar en vertaalt dit in oplossingen in de applicatie. Je bent:

  • empathisch en weet de gebruikers goed te helpen in hun werk;
  • nieuwsgierig en ga je op zoek naar de vraag achter de vraag;
  • flexibel, maar je kunt ook assertief optreden als de situatie er om vraagt;
  • pragmatisch in je aanpak en handelt kwaliteit- en oplossingsgericht;
  • klantgericht en initiatiefrijk;
  • analytisch en kun je tijdens grote druk je hoofd koel houden en effectief blijven werken;
  • pre: hebt kennis en ervaring met het werken volgens BiSL.

Wij zijn op zoek naar iemand die in een relatief korte tijd kennis van de organisatie en applicaties eigen kan maken, maar die ook in staat is om verbindingen te leggen met collega’s, klanten en leveranciers.

De eisen

Alles uitklappen
Minimaal opleidingsniveau HBO
Minimale werkervaring 1 jaar

De wensen

Alles uitklappen
HBO richting ICT.
Gewenste werkervaring 3 jaar.

Hoe werkt het?

Aanvraag indienen
Dien je aanvraag in middels het onderstaande formulier.
Introductie
We introduceren je profiel bij de desbetreffende opdrachtgever.
Aan de slag
Na akkoord kun je per direct aan de slag met je nieuwe opdracht!

De opdracht sluit 27-05-2024

Je hebt nog 5 dagen om te reageren.

Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.

Direct reageren

Vul het onderstaande formulier in en we zullen binnen 24 uur contact met je opnemen.

Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, Max. bestandsgrootte: 256 MB.
    (Vereist)