Functioneel Beheerder

Nederlandse Spoorwegen
Geen max uurtarief
Utrecht
36 uur p/w
01-07-2024
30-06-2025
Freelance

Opdrachtomschrijving

Dit ga je doen

Als Functioneel Beheerder word je ingezet binnen het Product Line Team 5 in het ‘TOPAAS platform team’, waar je samen met de andere engineers verantwoordelijk bent voor het beheren, verbeteren en ondersteunen van diensten voor IT (ontwikkel)teams.
De diensten die beheerd worden door het Product Line Team 5 bestaan uit de producten Slack, Miro en Figma, evenals het voorbereiden en organiseren van het maandelijkse streamingsevenement Tech Talk.
Het TOPAAS platform biedt selfservice oplossingen aan de eindgebruikers die in combinatie met automatisering zorgt voor een actueel en toegankelijk platform. Kennisdeling is voor ons essentieel om bij te blijven met alle ontwikkelingen in en rond het platform. We werken volgens
Scrum en Kanban. De Product Owner creëert de roadmap en prioriteert de backlog. Samen met je mede-engineers zorg je ervoor dat de diensten van het platform binnen enkele minuten aan onze gebruikers kunnen worden geleverd. Je richt je hierbij op de volgende activiteiten:

  • Applicatief- en functioneel-beheer van Figma, Miro en Slack
  • Het organiseren van het TOPAAS Streamingsevent Tech Talk
  • Oplossen van gebruikersproblemen/vragen en incidenten
  • Het vertalen van wijzigingsverzoeken naar technische oplossingen binnen het platform
  • Samenwerken met de Product Owner om invulling te geven aan de roadmap en de backlog
  • Afstemmen met partnerteams, leveranciers en stakeholders

Hier ga je werken

Binnen NS worden intern vele bedrijfsapplicaties ontwikkeld met behulp van de meest moderne technologieën. De afdeling CPO (Centrale Platform Organisatie) is verantwoordelijk voor de generieke IT diensten binnen NS, onder deze afdeling valt het NS ontwikkelplatform: TOPAAS. Het TOPAAS Platform faciliteert collaborationtooling, continuous delivery pipelines en virtuele ontwikkelwerkplekken om alle facetten van een IT traject binnen NS te kunnen ondersteunen. Om de NSontwikkelteams op elk moment te kunnen voorzien van kant-en-klare ontwikkelomgevingen zijn actuele en relevante tools en deskundige ondersteuning essentieel.
Het TOPAAS Platform wordt gefaciliteerd door het TOPAAS Platform Team. Dit team is verantwoordelijk voor de volledige dienstverlening en verzorgt het lifecycle-management van de TOPAAS producten, ontwikkelt de selfservice-faciliteiten, en ondersteunt de platform gebruikers. Het TOPAAS Platform Team bestaat uitmeerdere agile productteams die elk verantwoordelijk zijn voor een deel van de dienstverlening. De teamleden werken intensief samen. Het platform team werkt volledig volgens de Agile en DevOps principes en hanteert daarbij de Kanban methode in combinatie met Scrum en ITIL. Het leveren van waarde voor onze veelal technische gebruikers staat hierin centraal.
De werkzaamheden zijn voor minimaal 32 en maximaal 36 uur per week.

Binnen het TOPAAS Platform Team werken we elke dinsdag samen op kantoor op de locatie Eempolis in Amersfoort. Voor de rest van de dagen is er de mogelijkheid om vanuit huis of op kantoor te werken. Voor thuiswerken wordt je geacht over een betrouwbare video- en audioverbinding en een goede eigen werkplek te beschikken. We werken samen in MS Teams en Slack


Dit zijn de eisen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met en kennis van de Agile way of working (Scrum/ Kanban)
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels
  • Ervaring met Incidentmanagement en Gebruikersondersteuning (ITIL)
  • Ervaring in het beheer van Figma, Miro en Slack is een pre
  • Ervaring met het organiseren en hosten van een streamingsevent is een pre

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

De eisen

Alles uitklappen
Minimaal HBO werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met en kennis van de Agile way of working (Scrum/ Kanban)
Ervaring met Incidentmanagement en Gebruikersondersteuning (ITIL)
Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels

De wensen

Alles uitklappen
Ervaring in het beheer van Figma, Miro en Slack is een pre
Ervaring met het organiseren en hosten van een streamingsevent is een pre

Hoe werkt het?

Aanvraag indienen
Dien je aanvraag in middels het onderstaande formulier.
Introductie
We introduceren je profiel bij de desbetreffende opdrachtgever.
Aan de slag
Na akkoord kun je per direct aan de slag met je nieuwe opdracht!

Direct reageren

Vul het onderstaande formulier in en we zullen binnen 24 uur contact met je opnemen.

Het is niet meer mogelijk om op deze opdracht te reageren
Open sollicitatie
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: pdf, Max. bestandsgrootte: 256 MB.
    Sleep bestanden hierheen of
    Max. bestandsgrootte: 256 MB.