Business Analist

Gemeente Amersfoort
Max 100 p/u
Utrecht
16 uur p/w
09-10-2023
31-01-2024
Freelance

Opdrachtomschrijving

Organisatie
Bij MBO Amersfoort kunnen mbo studenten kiezen uit 140 praktijkopleidingen verdeeld over 14 scholen. We zijn een actieve en dynamische school die altijd in ontwikkeling is. We werken samen met het bedrijfsleven en brancheorganisaties zodat studenten veel praktijkervaring opdoen. Sommige opleidingen hebben zelfs een eigen onderwijsbedrijf. Bij MBO Amersfoort leiden we met gedreven professionals studenten op tot zelfbewuste en waardevolle vakmensen.

Opdracht
Je gaat werken voor het project Klantbeheer (CRM) en werkt samen met de projectleider om de activiteiten uit te voeren die business analyse capaciteit vragen. De afdeling Informatiemanagement & ICT zal jou helpen in het werken met de procesarchitectuur van MBO Amersfoort. Je zal processen verder gaan uitwerken, waarbij MBO Amersfoort gebruik maakt van BlueDolphin voor het beschrijven en modelleren van processen.
De dienst helpt je eveneens in het opstellen en vormgeven van requirements om te komen tot een passende CRM-oplossing voor beheer en uitvoering van klantprocessen. Je zal verder veel samenwerken met de afdeling Bureau Marketing en Communicatie waar vanuit de projectleider werkt.

We vragen van jou om proactief de stakeholders in het proces op te zoeken en de juiste expert te benaderen om requirements te omschrijven of te verfijnen.

Competenties

  • Analytisch vermogen;
  • Procesmatig denken en werken;
  • Ondernemend;
  • Communicatief vaardig;
  • Adviesvaardigheden;
  • Klantgericht communiceren.

De eisen

Alles uitklappen
Afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
Aantoonbare werkervaring in het onderwijs
Aantoonbare werkervaring als business analist of procesanalist in de afgelopen 5 jaar

De wensen

Alles uitklappen
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als business analist of procesanalist in de afgelopen 5 jaar
Aantoonbare werkervaring als business analist of procesanalist met Klantbeheer (CRM) processen (benoem dit duidelijk in het cv)
Aantoonbare werkervaring in het MBO onderwijs en het werken met de MORA (benoem dit duidelijk in het cv)
Aantoonbare werkervaring met het analyseren en opstellen van processen in BPMN (benoem dit duidelijk in het cv)
Aantoonbare werkervaring met projectmatig en/of agile werken

Hoe werkt het?

Aanvraag indienen
Dien je aanvraag in middels het onderstaande formulier.
Introductie
We introduceren je profiel bij de desbetreffende opdrachtgever.
Aan de slag
Na akkoord kun je per direct aan de slag met je nieuwe opdracht!

Direct reageren

Vul het onderstaande formulier in en we zullen binnen 24 uur contact met je opnemen.

Het is niet meer mogelijk om op deze opdracht te reageren